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智能家居落地比賽:行業與海爾的影子挑戰

玩兒過賽車遊戲的人都知道,系統可以記錄玩家的遊戲過程,留下一個影子供以後的玩家挑戰。你超不過這個影子,他就一直存在。玩家也可以和上一局的自己比賽,直觀地看見每一秒的輸贏,我們稱之爲影子挑戰。

AWE2019已經過去一段時間,期間我們見證了不少智能家居領域的新成果,其後經過深入了解,我們梳理出了在智能家居落地比賽中的那個“影子”——海爾。

既然是比賽,唯快不破。我們總結出了智能家居落地的三種速度,篩選出了這一領域三足鼎立的玩家,印證了一個假設:如果智能家居落地的終點是全屋智能解決方案,那麽這場比賽就是行業向海爾發起的影子挑戰。

三種速度

要探討落地的速度,先要看智能家居發展的4個階段:單品智能、聯通智能、交互智能和主動智能。單品智能已經成爲曆史,聯通智能、交互智能和主動智能都顧名思義,我們可以彙總成第一種速度——技術速度。

能至今停留在主流視野的廠家技術都不會太差,但要說哪一家布局最早,的確是海爾。海爾以U-home布局物聯網是在2006年,彼時小米還未創立。准確地說,比iPhone第一代面世都早了一年,整個智能手機産業還未起步,物聯網的概念更是鮮有人知。

十年之後,AWE更名爲“中國家電及消費電子博覽會”,延伸到了消費電子領域,並且從制造到智造一直緊扣時代主題,也見證了行業的發展。這個十年,移動互聯網興起,除了智能手機廠商們的你進我退,小米生態鏈的出現爲家電行業展示了第二種速度——生態速度。

但2016年已經是海爾發布U+智慧生活平台後兩年。除了海爾,智能家居賽道上的其他選手受小米啓示都開始建立生態壁壘,提供統一的平台、聯通旗下所有的産品。

到了AWE 2019,全屋智能解决方案的展示终于成为主流。第三種速度走向台前——方案速度。

“海爾落地的智慧家庭成套解決方案,破解了當前行業內難互通、不主動、未成套的三大世界級難題。”這話出自吳恩達,但卻發自2017年AWE的海爾展台,當時他還是斯坦福大學人工智能實驗室主任,沒有因爲入職百度而爲人所知。

海爾在智能家居落地上的領先,也一直不爲人所知。但回看技術速度、生態速度和方案速度,海爾都成了行業一直追趕的影子。

縱覽智能家居行業的發展,小米和華爲因爲智能手機領域的成績,跨界入局時的光芒蓋住了不少深耕多年的家電巨頭,其中海爾可能是最“韬光養晦”的一個。不過樹大根深的海爾,足以成爲行業三足鼎立中的一股勢力。

三足鼎立

之前我們對比過未來智能家居兩大寡頭,小米和華爲。小米朝後,以小家電面向後裝,生態閉合。華爲向前,用HiLink跨品牌互聯,牽手居然之家入局前裝市場。但他們只是智能家居陣營中的一“足”。

抛開電信運營商和傳統安防巨頭等止步生態速度較量的選手,也除去智慧酒店、智慧地産等B端場景,智能家居在國內三足鼎立:

1.BATJ爲代表的互聯網企業:通過智能音箱發揮其服務、電商或內容等優勢,但關聯品牌過于分散,往往淪爲音樂播放器。即便通過合作提升智能家居入口的地位,但它們無緣真正觸達用戶的家電。

2.小米華爲爲代表的手機廠商:以音箱盤活既有産品生態或以手機爲入口建立生態。雖然華爲不做家電,但路由器産品可以在HiLlink標准之外兼容其他協議,充分發揮互聯優勢。

3.海爾美的爲代表的大型家電企業:積累深厚,品類繁多,僅靠單一品牌就能自成生態。

家電巨頭們已經不是人們印象中單品制勝的傳統企業。曾經海信≈電視、格力≈空調、海爾≈冰箱……如今,每個家電廠商都變成全系列廠商,並且向著智能化轉型。海爾的轉型就非常徹底。

行業普遍認爲,智能家居不宜有品牌壁壘,一個廠家的力量很難提供完善的體驗。但對于海爾來說,這句話可能並不適用,因爲它的落地之快、方案之全,堪稱代表了智能家居整個行業的前進方向。

海爾是目前唯一實現全品類一站式成套的品牌,可以區分臥室、廚房這樣的物理空間,也可以區分影音、安防等解決方案。至于定制,海爾也從産品和方案的定制進化到了生活方式的定制,隨著用戶年齡增長,還可以(包括軟裝在內)升級整個場景。

可以說,華爲牽手居然之家入局前裝的消息帶給人們的美好聯想,海爾已經實現了。從裝修前的設計到整套家電的入戶,既有平台連接技術的支持,也有冰箱、彩電、洗衣機等大件智能設備,一站式的體驗大抵如此。

三個大件

說起冰箱、彩電、洗衣機,這是一個頗有年代感的組合——三大件。如今已經沒有人說“彩電”這個詞,因爲黑白電視找都找不到了。不久前,小米在例行的周年狂歡“米粉節”期間,重新定義了智能時代的三大件,空調、電視、洗衣機。原因或許是,這三件是米家目前僅有的大家電。

盡管生態企業中不乏大家電産品,但小米親自出手、冠以米家前綴的大家電只有這三件。

到了現在的時代,仍然有“三大件”的說法,是因爲大家電本身就是家居的核心産品。享受智能家居,必須有智能的大家電。

從語法上看,“智能家居”是一個偏正短語,“智能”爲偏,“家居”爲正,也就是說家電産品本身是核心,它的智能化是一種修飾。從技術角度,做到産品間的聯通並不算難,難的是讓家電真正滿足用戶的需求。

而這種需求的極致,只能由積澱深厚的家電企業來提供。以海爾空調爲例,34年的積累讓海爾把空調的研發方向指向了定制空氣。

海爾定制的不是網紅款呼倫貝空氣,而是你家鄉的味道。我們翻看海邊的照片重溫不出旅遊的感覺,但聞見某道菜就會想起媽媽的味道。我們和親友打再多的電話都解不了鄉愁,但邁下火車深吸一口氣就真切地感覺回到了家鄉。這就是海爾空調正在研發的方向,讓空調送出有味道的空氣。這樣的空氣裏,有你難忘的畫面。

此外,人們不愛吹空調,是因爲它的“自然風”根本不自然。爲了解決這一痛點,海爾正在研究通過制造室內空間的溫差讓空氣自己流動起來,取代直吹用戶的風,給用戶更舒適的體感。

即便是智能聯動,海爾也提供了一個新思路,從以智能音箱爲入口的中樞式智能,變爲互聯互通的分布式智能。

煙、竈、電視的聯動,不用靠智能音箱,而是直接互相“對話”,這樣分布式、場景化的智能方案,對整個行業何嘗不是一種啓發。

海爾速度

小米堪稱吹起了智能家居的風,華爲提供在雲端聯通各家的協議,而海爾就像一場雨,早就落地。公開報道顯示,截至2019年3月底,海爾智慧家庭成套落地已經進入1000萬家庭。

不論是誰,提供産品,建立生態,都是爲消費者提供選擇,但智能、成套又定制化的方案,可能是其中最省心的選擇,也是整個行業發展的方向。這份省心,不可能一蹴而就,除了長期的積累,還需要售前、售中、售後服務能力的支撐。小米推出大家電的節奏慎之又慎,華爲不做家電,可見一斑。

技术、生态和方案三種速度,大家都在加快,但这场落地的比赛,已经成为行业向与海尔发起的影子挑战,而海尔可能会一直保持领先,难以超越。


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